Question 1

¿Qué necesito para alquilar un vehículo?

Accepted Answer

Documento de identificación personal o Pasaporte, así como una Licencia de Conducir vigente. Asegurarse de contar con estos documentos al momento de reservar o recoger el vehículo agiliza el proceso y evita inconvenientes.

Question 2

¿Dónde puedo realizar mi reserva?

Accepted Answer

Puedes gestionar tu reserva o realizar tus preguntas por medio de nuestro WhatsApp +502 3044-5718

Question 3

Métodos de pago

Accepted Answer

Aceptamos pago por medio de tarjeta de débito o crédito con el titular de la misma presente al momento de la reservación.

Question 4

¿Qué es el depósito de garantía?

Accepted Answer

El depósito de garantía es un monto temporal solicitado al momento de la renta como respaldo del vehículo. Este se devuelve al finalizar el alquiler, una vez verificada la unidad conforme a los términos de la reserva.

Question 5

¿Qué sucede si devuelvo el vehículo tarde?

Accepted Answer

Te recomendamos devolver el vehículo en el horario acordado para evitar cargos adicionales. Las demoras pueden generar cobros extra según el tiempo excedido y la disponibilidad del vehículo.

Question 6

¿Cómo puedo solicitar cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Para cambios en tu reserva, extensiones o consultas relacionadas con tu renta, puedes comunicarte directamente con nosotros por WhatsApp para brindarte una atención más rápida y personalizada.
Para reportar cualquier inconveniente o comentario, también puedes comunicarte a nuestro correo electrónico goldgtcar@gmail.com  y recibirás el seguimiento correspondiente.

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